Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
2talRent ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler via chickenwaves.dk. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslov.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende oplysninger, når du benytter vores tjenester:
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer
- Ordreoplysninger: Bestillingshistorik, betalingsoplysninger og præferencer
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og besøgsadfærd via cookies
3. Formål med behandlingen
Vi bruger dine oplysninger til:
- At behandle og levere dine bestillinger
- At sende ordrebekræftelser og statusopdateringer
- At forbedre vores hjemmeside og kundeoplevelse
- At besvare henvendelser via kontaktformular eller live chat
- At overholde juridiske forpligtelser
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:
- Kontraktopfyldelse: Nødvendigt for at opfylde din bestilling
- Samtykke: Til marketing og ikke-essentielle cookies
- Legitime interesser: Til at forbedre vores tjenester og forebygge misbrug
5. Deling af oplysninger
Vi deler kun dine oplysninger med:
- Betalingsudbydere til behandling af transaktioner
- IT-leverandører der hoster og vedligeholder vores systemer
- Myndigheder, når loven kræver det
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe loven kræver det. Ordreoplysninger opbevares i op til 5 år af bogføringshensyn.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder under GDPR:
- Indsigt: Få adgang til de oplysninger, vi har om dig
- Rettelse: Få fejlagtige oplysninger rettet
- Sletning: Anmode om sletning af dine data
- Begrænsning: Begrænse behandlingen af dine oplysninger
- Dataportabilitet: Modtage dine data i et struktureret format
- Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
8. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
9. Klage
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt. Læs mere på datatilsynet.dk.
10. Kontakt
Spørgsmål om vores behandling af personoplysninger kan rettes til:
2talRent ApS
E-mail: contact@chickenwaves.dk
Privacy Policy
1. Data Controller
2talRent ApS is the data controller for personal data collected via chickenwaves.dk. We process your data in accordance with the GDPR and the Danish Data Protection Act.
2. What Data Do We Collect?
We collect the following information when you use our services:
- Contact information: Name, email address and phone number
- Order information: Order history, payment details and preferences
- Technical data: IP address, browser type, device type and browsing behavior via cookies
3. Purpose of Processing
We use your information to:
- Process and fulfill your orders
- Send order confirmations and status updates
- Improve our website and customer experience
- Respond to inquiries via contact form or live chat
- Comply with legal obligations
4. Legal Basis
We process your personal data on the following grounds:
- Contract performance: Necessary to fulfill your order
- Consent: For marketing and non-essential cookies
- Legitimate interests: To improve our services and prevent misuse
5. Sharing of Data
We only share your data with:
- Payment providers for transaction processing
- IT providers that host and maintain our systems
- Authorities when required by law
We never sell your personal data to third parties.
6. Retention
We retain your data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as long as required by law. Order data is retained for up to 5 years for accounting purposes.
7. Your Rights
Under the GDPR, you have the following rights:
- Access: Obtain access to the data we hold about you
- Rectification: Have incorrect data corrected
- Erasure: Request deletion of your data
- Restriction: Restrict the processing of your data
- Portability: Receive your data in a structured format
- Objection: Object to processing based on legitimate interests
8. Security
We use technical and organizational security measures to protect your personal data against unauthorized access, loss or misuse.
9. Complaints
You may file a complaint with the Danish Data Protection Agency (Datatilsynet) if you believe we are not processing your data correctly. Learn more at datatilsynet.dk.
10. Contact
Questions about our processing of personal data can be directed to:
2talRent ApS
Email: contact@chickenwaves.dk
